隱私政策
生效日期: [2024.8.1]
歡迎使用我們的frogbt APP（以下稱為“frogbt”）。我們尊重您的隱私，並致力於保護您的個人資料。通過使用frogbt，您同意根據本隱私政策收集、使用和分享您的資料。本隱私政策旨在向您解釋我們如何處理您的個人資料、您所擁有的權利，以及我們如何保護您的隱私。
1. 我們收集的資料
在以下情況下，我們可能會收集您的個人資料，以便提供高效且安全的服務：
1.1 個人身份資訊
· 包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、身份證號碼、出生日期、地址等資訊。這些資訊用於註冊帳戶、身份驗證以及提供您所需的服務。
1.2 財務資訊
· 包括銀行帳戶詳細資訊、信用卡或借記卡資訊、交易記錄、餘額、支付歷史等。這些資訊用於處理交易、轉賬、充值和其他金融服務。
1.3 設備與技術資訊
· 包括有關您的設備的資訊，例如設備型號、操作系統、IP地址、唯一設備識別碼、瀏覽器類型、設備位置和應用使用數據。這些資訊幫助我們分析性能、確保服務安全並優化用戶體驗。
1.4 位置信息
· 我們可能會收集並處理您的位置信息，以便為您提供個性化的服務或進行身份驗證。您可以在設備設置中選擇是否允許我們訪問您的位置。
1.5 通訊與互動信息
· 包括您與我們的客戶支援團隊的通訊記錄、反饋和提交的支援請求。這些資訊幫助我們改進服務並解決您的問題。
1.6 使用數據
· 我們可能會收集有關您如何使用我們服務的資訊，包括訪問的功能、使用的頻率和偏好設置。這些資訊用於分析用戶行為並提升服務質量。
2. 我們如何使用您的資料
我們承諾在合法、透明和合理的情況下使用您的資料。您的資料可能被用於以下目的：
2.1 提供和管理服務
· 您的資料用於創建帳戶、處理交易和管理支付，確保您能夠順利使用我們的服務。
2.2 安全性與風險管理
· 我們使用您的資料進行身份驗證、欺詐檢測和風險評估，以保障您的帳戶和交易的安全。
2.3 支付處理與財務交易
· 您的財務資訊用於處理您的轉賬、支付和充值請求，確保金融交易順利進行。
2.4 營銷與個性化推廣
· 基於您的使用偏好，我們可能會向您發送促銷活動、產品更新或推薦服務。您可以隨時選擇退出此類通信。
2.5 法律合規
· 我們可能需要處理您的資料以遵守法律義務，例如反洗錢（AML）、了解您的客戶（KYC）程序、反恐怖融資（CTF）和稅務報告等。
2.6 資料分析與服務改進
· 我們可能會分析您如何使用我們的服務，以改進產品功能、提升用戶體驗並提供更好的客戶支援。
3. 我們如何共享您的資料
我們不會向第三方出售或出租您的個人資料，除非基於以下原因：
3.1 與服務提供商共享
· 我們可能會與代表我們提供服務的第三方共享您的資料，例如支付處理、雲服務和身份驗證服務。這些第三方只能在必要的情況下訪問您的資料，且需遵守嚴格的保密義務。
3.2 遵守法律要求
· 如果法律要求，或為了回應法律程序、政府要求或司法命令，我們可能會披露您的資料。
3.3 業務轉讓
· 在合併、收購或資產出售的情況下，您的資料可能作為交易的一部分被轉移。我們將在轉移前通知您，並確保新接收方繼續保護您的資料。
3.4 與合作夥伴共享
· 在匿名化或匯總數據的情況下，我們可能與業務合作夥伴共享，用於市場分析和服務改進。
4. 資料安全
我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資料，避免未經授權的訪問、披露、修改或破壞。這些措施包括資料加密、訪問控制、多因素身份驗證和定期安全審計。
4.1 資料傳輸安全
· 當我們在不同國家之間傳輸資料時，確保這些資料根據適用的法律進行保護，並採取適當的保護措施，例如根據GDPR框架下的標準合同條款（SCC）。
4.2 資料保留
· 我們將根據法律規定和業務需求保留您的個人資料。一旦資料不再需要，我們將安全地刪除或匿名化這些資料。
5. 您的權利
根據適用的隱私法，您享有以下權利：
5.1 查閱權
· 您有權查閱我們持有的關於您的個人資料，並請求獲得副本。
5.2 更正權
· 如果您的個人資料不準確或不完整，您有權要求我們更正資料。
5.3 刪除權
· 在某些情況下，您可以要求我們刪除您的個人資料，特別是在資料不再與原始收集目的相關時。
5.4 資料可攜權
· 您有權要求我們將您的個人資料以結構化、常用且機器可讀的格式提供給您，或在技術可行的情況下，傳輸給另一個服務提供商。
5.5 限制處理權與反對權
· 您可以要求我們在某些情況下限制處理您的資料，並反對我們處理您的個人資料，特別是基於合法利益或直接營銷目的。
6. 兒童隱私
我們的服務不面向未滿18歲的用戶。我們不會故意收集或存儲未成年人的個人資料。如果我們發現無意中收集了未成年人的資料，我們將立即刪除這些資料。
7. 隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策，以反映服務、法律要求或隱私標準的變更。當政策發生變更時，我們將通過應用通知您。請定期查閱本隱私政策，以了解我們如何保護您的隱私。
8. 聯絡我們
如果您對本隱私政策有任何疑問或希望行使您的權利，請通過以下方式聯絡我們：
· 電子郵件: info@frogbt.cc
